拿货仑在售商品已达数千种根据商品不同属性、质保期及原厂售后服务政策不同提供四种售后服务标准我们定义为售后服务编码AS1AS4,拿货仑每个商品均有自己的售后服务编码我们将按照售后服务编码兑现售后服务尽力为您提供全面、优质的售后服务具体售后服务编码的相关售后政策如下

  AS1:承诺质保期内质量问题包调换或退货订购1个月内滞销包调换

    此售后政策主要面向于保质期26个月内商品。

  AS2:承诺质保期内质量问题包调换或退货订购3个月内滞销包调换

    此售后政策主要面向于保质期6个月以上商品。

  AS3:承诺质保期内质量问题包调换或退货不提供滞销调换服务

    此售后政策面向部分品牌原厂不提供滞销调换售后整箱整盒、厂家预包装中包/盒形式批发但拆包/盒零售的商品如盒装巧克力、盒装熟食品、中包糖果、中包膨化食品等。

  AS4:现场验货无误后不提供售后服务

    此售后政策面向节日礼盒、促销、赠品、包装残损但不影响销售商品。

  售后服务编码将在为您提供送货单中对每个商品进行标注以便您方便及时掌握所订购商品售后政策在办理退货时退货商品的价格按照客户订货时原价和拿货仑当前报价中最低价计算退货款采用抵扣本次送货款方式处理。

承诺质保期内质量问题退换商品如有以下情况不予办理退换

1.任何非拿货仑出售的商品

2. 任何因非正常保管导致质量问题的商品如被动物撕咬、水浸、跌落损坏等。

滞销包调换商品如以下情况不予办理调换

1、滞销包调换商品如店内已贴价签、促销签贴等无法清除影响二次销售的不予退换

2、仅整件销售商品如已拆箱销售非质量问题不予退换

以上售后服务政策最终解释权归拿货仑所有。

祝您在拿货仑进货愉快!


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