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问：为什么有时候点击按钮（比如添加到购物车按钮）没有反应？

答：我们的网站是我们的独立技术团队自主开发设计。为了更好的性能，拿货仑采用最新的网站开发技术设计，对于部分操作系统和浏览器（如IE8及以下版本浏览器）支持不够好。如果遇到兼容性问题，建议尝试切换不同浏览器，如谷歌浏览器、火狐浏览器、360浏览器等。如果不同浏览器都遇到问题，则建议您升级您的操作系统，在Windows 7/8/10系统、苹果Mac OS系统上，我们的网站运行良好。如果您不介意小屏幕操作不便，使用手机也可以订货。

Windows XP上最新版本谷歌浏览器下载：点击下载。

使用方法：下载完成后解压压缩包到桌面，直接双击运行Google Chrome文件夹中的“谷歌浏览器.exe”即可。

问：为什么注册后首次登录会提示“登录失败！原因：等待审核”？

答：拿货仑目前采用审核注册制。新注册用户需要管理员审核验证信息真实无误之后才可以正常登录拿货。通常，工作时间内新注册的用户会在1~2个小时内审核通过。一旦审核通过，即可正常登录下单拿货！

如果有紧急或特殊情况，请致电客服029-84385181。

问：如何保存收货地址，以避免每次下单都要重新输入？

答：首次登录拿货仑，请点击右上角“用户”菜单中的账户资料，维护个人资料。在个人资料中维护店铺地址，以后下单默认地址会直接显示店铺地址。

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